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Wir sind nach dem „IQH-Excellence-Modell“ zertifiziert
Als einzige Praxis für Physiotherapie im Hochtaunuskreis, die dem Bundesverband selbstständiger Physiotherapeuten (IFK) angehört, sind wir mit neuem Qualitätszeichen ausgezeichnet worden.
Was heißt Zertifizierung?
Die Zertifizierung erfolgte nach einem branchenspezifischen System, mit dem so genannten IQH - Qualitätszeichen. Dieses Zeichen setzt Maßstäbe in Bezug auf die Qualitätssicherung in der ambulanten Therapie.
Das IQH nimmt mit der Zertifizierung einen Beschluss der Gesundheitsministerkonferenz vorweg, nach dem in Zukunft nur noch solche Einrichtungen zur Patientenversorgung zugelassen werden, die sich einem Qualitätssystem angeschlossen haben. Bisher ist eine solche Prüfung freiwillig. Als erste Praxis für Physiotherapie im Hochtaunuskreis haben wir schon den entscheidenden Schritt zur erfolgreichen Zertifizierung geschafft und sind damit der Zeit ein ganzes Stück voraus. Das kommt vor allem Ihnen zugute. Durch dieses QM-System wurden alle wichtigen Abläufe in unserer Praxis dokumentiert, sodass eine gleich bleibende hohe Qualität in den Behandlungen so wie allen notwendigen organisatorischen Praxisabläufen wie z. B. Patientenaufnahme, Befunderhebung und Archivierung gewährleistet ist. Das Zertifikat hat eine Gültigkeit von 3 Jahren. Innerhalb dieser Zeit finden jährliche Überprüfungen der vorhandenen Prozesse und Behandlungsmethoden durch unabhängige Auditoren statt.
Vertrauensschutz für Patienten, Ärzte und Kostenträger
Durch das Ausweisen des IQH-Qualitätszeichens und des dazugehörigen Praxiszertifikates wird jetzt auch nach außen für jedermann sichtbar, dass unsere Praxis erhöhten Anforderungen bei der physiotherapeutischen Leistungsabgabe genügt. Patienten, Ärzte und Kostenträger werden diesen Vertrauensschutz zu würdigen wissen.
Einige Ziele der Zertifizierung
Es handelt sich hierbei um einen strukturierten und auf Dauer angelegten Prozess der Qualitätsverbesserung mit dem Ziel, Ablaufprozesse zu verbessern und die Kunden-,Patientenzufriedenheit zu erhöhen. Die therapeutischen und wirtschaftlichen Strukturen der Praxis werden dabei anhand einer exakten Beschreibung der notwendigen Prozesse, ihrer Dokumentation und Erfolgskontrolle genau analysiert.
Eine Hohe Therapiequalität garantiert
Im Rahmen der Erfolgsmessung fordert das IQH-Qualitätszeichen beispielsweise:
- die exakte Befunderhebung nach bestimmten Messverfahren,
- die Erstellung von individuellen Behandlungsplänen,
- die regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen,
- die Durchführung von regelmäßigen Therapiegesprächen zur Abstimmung der Ziele.
Gleichzeitig wird bei jeder therapeutischen Behandlung ein so genannter Bezugstherapeut festgelegt, d. h. die Behandlung wird in der Regel von ein- und demselben Therapeuten durchgeführt. Der Therapeut erhebt den Eingangsbefund, und sammelt alle wichtige Daten und Informationen des Patienten. Am Ende der Behandlung wird ein Abschlussbefund erstellt. Durch diese vertrauensbildenden Maßnahmen soll eine optimale Therapie gewährleistet werden.
Für uns bedeutet das Qualitätszeichen eine tägliche Herausforderung, der wir uns gern stellen.
